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RGPD

Para mayor comodidad, tenemos la RGPD integrada digitalmente en nuestra plataforma, en la pestaña RGPD veremos el listado completo de todas las personas que han firmado, pero para ello deberemos configurar varias cosas.

Primero, debemos rellenar el texto legal, esto podemos hacerlo con un texto genérico para todos los juegos en Ajustes -> Empresa y aquí veremos al final del todo el recuadro para poner el texto.

Si tenemos RGPD específica por juegos, entonces tendremos que ir a Ajustes -> Juegos y en la pestaña de RGPD pondremos el texto individual por cada juego. Si el campo del juego está vacío, coge por defecto el texto que hay en empresa.

Cuando un cliente hace una reserva o cuando hacemos una reserva manual, dentro de la reserva se crea un enlace de RGPD, este enlace se lo podemos hacer llegar al cliente en el email de la reserva, en un email a parte que crearemos como plantilla o por WhatsApp.

Si lo creamos como email, le llegará automáticamente al cliente ese email con el enlace y el texto que hayamos creado en la plantilla de email.

Si lo queremos enviar por WhatsApp, deberemos hacerlo manualmente, accediendo desde el icono de WhatsApp de la reserva y seleccionando WhatsApp RGPD, si hemos rellenado algún texto como plantilla en Ajustes -> General -> WhatsApp y aquí en la casilla de RGPD, le enviaremos directamente al teléfono indicado en la reserva, el enlace con ese texto para que nos firmen los jugadores. Sólo se le envía a el número de la reserva, debemos indicar que se lo reenvíen al resto de jugadores para que todos firmen.

Podremos comprobar dentro de la reserva en el icono amarillo de la rubrica, si han firmado.

Este enlace tiene una caducidad después de la reserva, podemos ajustar las horas de esa caducidad en Ajustes -> General y al final del todo veremos la casilla Horas de caducidad formulario RGPD.

Para que este módulo funcione, debemos activarlo en Ajustes -> General.

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