Configuración inicial de Escape Room Director: Guía Maestra
Poner en marcha tu centro con Escape Room Director es un proceso lógico y estructurado. Para que el sistema trabaje por ti, es fundamental seguir un orden específico en la carga de datos. No se trata solo de rellenar campos, sino de asentar las bases de tu automatización.
Esta guía detalla los pasos críticos para pasar de una cuenta vacía a un sistema de reservas totalmente operativo.
Al acceder a la plataforma, el sistema te mostrará la vista operativa del día actual. Desde este panel principal podrás supervisar de un vistazo las reservas activas o registrar nuevas entradas de forma manual en las franjas disponibles.
Fase 1 Cimientos del Centro
📍 Localizaciones
Define los centros físicos que operas. Aquí configurarás la información pública de cada local (teléfono, dirección, email corporativo) que aparecerá en tus comunicaciones y facturas.
🧩 Juegos y Etiquetas
El núcleo de tu oferta. Configura cada sala de forma independiente: establece el importe de la paga y señal, define las pasarelas de pago, añade material gráfico y activa reglas operativas como el bloqueo directo entre salas.
Solo debes editar las etiquetas individuales dentro de un juego si necesitas algo muy específico y único para esa sala (ej. pedir que seleccionen "Número de Brujas" en lugar de "Jugadores" solo para un juego concreto). Si no es el caso, no toques las etiquetas individuales del juego.
Fase 2 Reglas, Horarios y Precios
Segmenta la modalidad de tu sala (Infantil, Tensión, Experto). Podrás automatizar suplementos económicos para versiones que requieran personal extra.
Construye tu matriz de tarifas. Define el coste exacto de la sesión estructurado dinámicamente según el número de jugadores.
🕒 Horarios y Campos Personalizados
Horarios: El motor de tu calendario. Establece las franjas, la duración de la partida y los márgenes de limpieza específicos para cada juego.
Campos personalizados: Recopila información extra durante la reserva (ej. alergias, edades). Primero diseñas el campo aquí y luego lo activas en la configuración de la sala correspondiente.
Fase 3 Pasarelas de Pago y Ventas
💳 Forma de Pago
Automatiza la recaudación de anticipos vinculando tu pasarela financiera. Contamos con integración para: Redsys, Stripe, Ceca, PayPal y Efectivo.
Debes crear dos páginas en tu web (fuera de ERD) para confirmar si el pago fue exitoso o rechazado, y colocar sus enlaces en la configuración. Si dejas estas casillas vacías, el proceso de reserva entrará en bucle y no se completará.
🎁 Bono Regalo
Activa una vía de ingresos automatizada (Ajustes > General > Cupones). Para definir el diseño visual y las caducidades, te recomendamos seguir nuestra guía específica:
Fase 4 Ajustes Visuales y Notificaciones
⚙️ Ajustes Generales y Calendario
En Ajustes > General podrás habilitar tu Política de Privacidad para que el cliente la acepte al reservar.
En la pestaña Calendario, puedes adaptar la arquitectura visual de tu motor de reservas según tu web:
- 1 Columna: Opciones debajo del calendario (Ideal móviles).
- 2 Columnas: Opciones a la derecha del calendario.
- Reemplazar columnas: Diseño compacto (el calendario se oculta al hacer clic).
📧 Plantillas de Email y SMTP
Personaliza el diseño de tus notificaciones (confirmaciones, recordatorios). Para maximizar la entregabilidad y usar tu propio correo corporativo en lugar del nuestro, configura tu servidor de correo: